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微信管理—微信模板消息/多客服配置

0 2017/10/12 13:47:31

微信模板消息配置(服务号才有)

第一步,首先,我们需要先登录微信平台mp.weixin.qq.com,添加功能插件,如下图:

微信管理—微信模板消息/多客服配置 第 1 张 

 

进入后,如下图,请点击申请:

提交成功后,需要等待审核结果;审核成功才能进入下一步,后台设置;

第二步,审核成功后,就可以在”微信模板消息配置“,设置信息,后台可以直接设置是否开启模板消息配置

微信管理—微信模板消息/多客服配置 第 2 张 

 

点击”启用“,然后点击“一键获取我的模板ID“,系统就会自动去您的微信平台获取您建的模板消息,获取成功之后,在后台就能看到列表信息;如下图:

微信管理—微信模板消息/多客服配置 第 3 张 

 

可以设置是否开启或关闭某个模板消息;

说明:

1、使用请先执行一键获取我的模板ID;

2、微信限制每次最多只能同时开通15个模板消息,如果获取我的模板ID提示数量已过过15个,请登录微信公众平台管理里,先删除模板,再重新获取;

 

比如我们启用订单创建成功提醒,微信里的效果如下:

微信管理—微信模板消息/多客服配置 第 4 张 

 

微信多客服配置

1、只有认证通过的微信服务号才能使用本功能。

2、需要登录微信公众平台中心,添加功能插件启用客服模块。

3、需要登录微信公众平台中心添加工号及绑定微信号后,就可以点https://mpkf.weixin.qq.com/进入在线客服系统,进行客服沟通。

微信管理—微信模板消息/多客服配置 第 5 张 

 

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