微信消息管理

微信消息管理，类似于在线人工客服，管理所有粉丝发送的消息，可以回复粉丝的信息；

但是，若粉丝发送的信息超过48个小时，管理还是没有回复他，之后就不能再对这条粉丝信息做回复。

如我微信发送一条信息，内容为“欢迎来测试”，后台管理员在消息管理下可以查看到，如图：

管理点击进行回复，回复内容可为（图文，文字，商品，素材），一次回复能支持1~4条（最多4条），

粉丝回复变相于一种推送方法，推送消息给粉丝，如，我们对刚才的粉丝消息回复1条图文和1条文本，如图：

这样，粉丝账户上就能接收到管理发送的1条图文 1条文字消息。如图：

微信素材管理

一般情况下，我们可以先添加好素材信息。这样发送消息回复的时候才有素材选择。

素材可以是单条文也可以是多条文。点击添加素材，进入素材编辑。如图

素材类型分自定义和系统两种类型；自定义，自己编辑素材内容；系统是直接选择系统的图文或商品作为素材内容；

系统素材类型，如下图选择的为图文类型：

如选择商品类型，进入选择需要的模型下的商品作为素材内容。如：

若是自定义素材，如我们新建一个单条文，点击“添加素材，选择“自定义”；

添加素材标题，素材内容，添加素材图片，封面图片显示在正文中。添加好确定保存即可。

点击“＋”号，进行多条文设置

这时，第二条子条纹仍然可以是自定义或系统类型。如我们给子条文设置为系统类型的图文，如下图

确定保存，在左侧可看到多条纹素材效果。

新建的素材我们可以直接同步到微信，点击”同步素材“按钮”，如下图；

同步完，在微信公众平台那边可以看到刚才我们新建的素材

微信关键字管理

关键字回复，操作方式类似关注回复，这里就不多做介绍，详细参考关注回复说

明。